Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. Продавец — ИП Аблаев Руслан Мухамедович, ИНН 501709308873, ОГРНИП 307501706600021, адрес электронной почты: info@lass-fashion.ru.

1.2. Интернет-магазин — сайт, принадлежащий Продавцу и расположенный по адресу: https://lass-fashion.ru/, где представлены Товары, предлагаемые для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

1.3. Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Товар — весь перечень ассортимента, представленный в Интернет-магазине.

1.5. Заказ — оформленная Покупателем через Интернет-магазин заявка на доставку выбранного Товара для осмотра, примерки и принятия Покупателем решения о приобретении Товара, с указанием необходимых данных для связи, доставки и исполнения Заказа.

1.6. Карточка Товара — страница или блок Интернет-магазина, содержащие описание Товара, цену, изображения, доступные размеры, цвета, характеристики, сведения о наличии и иную информацию о Товаре.

1.7. Оферта — настоящий документ, определяющий условия использования Интернет-магазина, оформления Заказов и приобретения Товаров посредством Интернет-магазина.

1.8. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты в части использования Интернет-магазина, оформления Заказа, доставки, примерки, оплаты, отказа от Товара и возврата Товара путем оформления Заказа в Интернет-магазине, нажатия кнопки «Подтвердить заказ» либо совершения иных действий, свидетельствующих о согласии Покупателя с условиями настоящей Оферты.

1.9. Политика обработки персональных данных — документ, определяющий порядок обработки персональных данных Покупателей и размещенный по адресу: https://lass-fashion.ru/privacy-policy/.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия, на которых Покупатель может использовать Интернет-магазин, оформить Заказ и приобрести Товар у Продавца.

2.2. Информация о Товарах, размещенная в Интернет-магазине, до подтверждения Заказа Продавцом рассматривается как приглашение Покупателю оформить Заказ, если иное прямо не указано в отношении конкретного Товара или предложения.

2.3. Информация о конкретном Товаре, его цене, характеристиках, способах оплаты и доставки, размещенная в Интернет-магазине и подтвержденная при оформлении или подтверждении Заказа, является частью условий договора купли-продажи соответствующего Товара.

2.4. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине, включая нажатие кнопки «Подтвердить заказ». При этом оформление Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты и направление заявки на доставку выбранного Товара для осмотра и/или примерки, но само по себе не означает заключение договора розничной купли-продажи в отношении всех Товаров, указанных в Заказе.

2.5. Акцепт Оферты означает, что Покупатель полностью и безоговорочно принимает условия настоящей Оферты, включая условия оформления Заказа, доставки, примерки, оплаты, отказа от Товара и возврата Товара, а также подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных.

2.6. Интернет-магазин используется как сайт, посредством которого Покупатель может ознакомиться с Товарами, оформить Заказ, согласовать доставку, примерку, получение, оплату, отказ от Товара, возврат Товара, а также приобрести Товар после осмотра и/или примерки.

2.7. Продавец несет ответственность перед Покупателем за качество, комплектность, безопасность, соответствие Товара описанию, передачу Товара, возврат денежных средств, рассмотрение требований Покупателя в отношении Товара и исполнение иных обязанностей Продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.8. Настоящая Оферта применяется ко всем Заказам, оформленным через Интернет-магазин, если для конкретного Товара, акции или способа доставки не установлены специальные условия.

2.9. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что является дееспособным физическим лицом и приобретает Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.10. Настоящая Оферта не регулирует отношения по приобретению Товаров для предпринимательских целей, перепродажи или иного коммерческого использования.

3. Предмет Оферты

3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю возможности использовать Интернет-магазин для выбора Товаров, оформления Заказа на доставку Товаров для осмотра и/или примерки, а также определение общих условий приобретения Покупателем Товаров после осмотра и/или примерки.

3.2. Наименование, ассортимент, цена, размер, цвет, характеристики, изображения и иная информация о Товаре указываются в Интернет-магазине.

3.3. Информация о Товаре в Интернет-магазине носит информационный характер и предназначена для ознакомления Покупателя с ассортиментом и условиями приобретения Товаров.

3.4. Цвет Товара на изображении может незначительно отличаться от фактического цвета Товара из-за особенностей настроек экрана, освещения при фотосъемке и иных технических факторов.

3.5. Описание Товара, изображения, размерные сетки и иные сведения используются для информирования Покупателя и выбора Товара. При получении Товара Покупатель вправе осмотреть Товар, проверить размер, цвет, внешний вид и комплектность.

3.6. Продавец вправе изменять ассортимент Товаров, цены, описание, условия акций, сведения о наличии Товаров и иные сведения в Интернет-магазине до момента подтверждения Заказа.

4. Порядок оформления Заказа

4.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар в Интернет-магазине, указывает необходимые параметры Товара, включая размер, цвет и количество, если такие параметры доступны, а также заполняет форму Заказа.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает:

— фамилию, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— иные сведения, необходимые для исполнения Заказа, если они запрашиваются формой Заказа.

4.3. Покупатель несет ответственность за достоверность, актуальность и корректность данных, указанных при оформлении Заказа.

4.4. После оформления Заказа Покупателю может быть направлено уведомление о получении Заказа, подтверждении Заказа, изменении статуса Заказа, передаче Заказа в доставку или иной информации, связанной с Заказом.

4.5. Оформление Заказа в Интернет-магазине является заявкой Покупателя на доставку выбранных Товаров для осмотра и/или примерки и не означает обязанность Покупателя приобрести все или часть Товаров, указанных в Заказе.

4.6. Договор розничной купли-продажи конкретного Товара считается заключенным между Покупателем и Продавцом в отношении того Товара, который Покупатель после осмотра и/или примерки принял и оплатил. Оплата Товара подтверждается кассовым чеком, электронным чеком, товарным чеком или иным документом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

4.7. В отношении Товаров, от которых Покупатель отказался до их передачи, в том числе после осмотра и/или примерки, договор розничной купли-продажи не считается заключенным, а обязанность Покупателя по оплате таких Товаров не возникает.

4.8. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения данных, адреса доставки, размера, цвета, наличия Товара, условий примерки и иных существенных условий Заказа.

4.9. Заказ может быть отменен Продавцом, если:

— Товар отсутствует в наличии;
— Покупатель указал некорректные или недостоверные данные;
— с Покупателем невозможно связаться для подтверждения Заказа или согласования условий доставки;
— Доставка по указанному адресу невозможна;
— имеются признаки оформления Заказа не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью;
— имеются иные объективные обстоятельства, препятствующие исполнению Заказа и не зависящие от Продавца.

4.10. В случае отмены Заказа Продавец уведомляет Покупателя доступным способом, если это возможно с учетом указанных Покупателем контактных данных.

5. Цена Товара

5.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине в рублях Российской Федерации.

5.2. Стоимость доставки, примерки, подъема, повторной доставки, хранения или иных дополнительных услуг указывается в Интернет-магазине, при оформлении Заказа, при подтверждении Заказа либо сообщается Покупателю до оказания соответствующей услуги.

5.3. Если стоимость доставки или иной услуги зависит от региона, способа доставки, количества Товаров, габаритов, веса или иных параметров Заказа, такая стоимость может быть рассчитана дополнительно и доведена до Покупателя до передачи Заказа в доставку.

5.4. Акции, скидки и специальные предложения применяются в порядке, указанном в Интернет-магазине или в условиях соответствующей акции.

6. Оплата Товара

6.1. Оплата Товара осуществляется при получении Товара после его осмотра и/или примерки, если иное не указано в Интернет-магазине или не согласовано с Покупателем.

6.2. Предоплата Товара в Интернет-магазине не осуществляется, если иное прямо не указано при оформлении Заказа или не согласовано с Покупателем.

6.3. Покупатель оплачивает только те Товары, которые он принимает после осмотра и/или примерки. Оплата Товара подтверждает принятие Покупателем соответствующего Товара и заключение договора розничной купли-продажи в отношении такого Товара.

6.4. Оплата может осуществляться наличными денежными средствами, банковской картой, наложенным платежом либо иным способом, доступным для соответствующего способа доставки и указанным при оформлении или подтверждении Заказа.

6.5. При оплате Товара Покупателю предоставляется документ, подтверждающий оплату, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.6. Обязанность Покупателя по оплате принятого Товара считается исполненной с момента передачи денежных средств Продавцу, службе доставки, платежному агенту или иному уполномоченному лицу, принимающему оплату за Товар.

6.7. Если Покупатель отказался от всех Товаров при получении, обязанность по оплате Товаров у Покупателя не возникает, за исключением обязанности оплатить доставку, примерку, повторную доставку или иные услуги, если такие услуги подлежат оплате и информация об их стоимости была доведена до Покупателя заранее.

7. Доставка Товара

7.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации.

7.2. Способы, сроки и стоимость доставки указываются в Интернет-магазине, при оформлении Заказа, при подтверждении Заказа либо сообщаются Покупателю дополнительно.

7.3. Срок доставки является ориентировочным и может изменяться в зависимости от региона доставки, работы службы доставки, транспортной ситуации, погодных условий, праздничных и выходных дней, а также иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.

7.4. Доставка осуществляется способом, доступным для соответствующего региона и выбранным или согласованным при оформлении либо подтверждении Заказа. Доступные способы доставки указываются в Интернет-магазине, при оформлении Заказа, при подтверждении Заказа либо сообщаются Покупателю дополнительно.

7.5. Для доставки Заказа Покупатель обязан указать достоверные контактные данные и адрес доставки, а также обеспечить возможность связи и получения Товара.

7.6. Если Покупатель не отвечает на звонки, не подтверждает Заказ, не находится по адресу доставки, отказывается от получения Товара или иным образом препятствует доставке, Заказ может быть отменен.

7.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактического принятия Товара Покупателем или указанным им получателем. В отношении Товара, от которого Покупатель отказался при получении до его фактического принятия, риск случайной гибели или повреждения сохраняется за Продавцом, службой доставки или иным ответственным лицом в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора с такой службой доставки.

7.8. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента фактического принятия соответствующего Товара Покупателем или указанным им получателем.

8. Программа лояльности

8.1. В Интернет-магазине может действовать программа лояльности, предусматривающая предоставление скидки.

8.2. Участие в программе лояльности не является обязательным условием покупки товара.

8.3. Для участия в программе лояльности пользователь заполняет соответствующую форму в Интернет-магазине и предоставляет необходимые данные.

8.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия программы лояльности, размер скидки, порядок ее предоставления, приостанавливать или прекращать программу лояльности, если иное прямо не предусмотрено отдельными правилами программы.

8.5. Скидки, акции и специальные предложения не суммируются, если иное прямо не указано Продавцом.

8.6. Продавец вправе отказать в предоставлении скидки или аннулировать участие в программе лояльности при выявлении злоупотреблений, недостоверных данных, использования программы не для личных потребительских целей или иных недобросовестных действий.

9. Примерка, осмотр и получение Товара

9.1. При получении Товара Покупатель вправе осмотреть Товар, проверить его соответствие Заказу, внешний вид, размер, цвет, комплектность, отсутствие видимых повреждений, сохранность бирок, ярлыков и упаковки, а также, если предусмотрено условиями доставки, примерить Товар.

9.2. Примерка Товара допускается только способом, не приводящим к утрате товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков, бирок, пломб и иных элементов Товара.

9.3. Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи, в том числе после осмотра и/или примерки, если Товар не подошел по размеру, фасону, цвету, внешнему виду или иным причинам.

9.4. Если Покупатель отказывается от Товара при получении, в том числе после осмотра и/или примерки, такой Товар считается не принятым Покупателем, договор розничной купли-продажи в отношении такого Товара не считается заключенным, а обязанность Покупателя по оплате такого Товара не возникает, за исключением обязанности оплатить доставку, примерку, повторную доставку или иные услуги в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

9.5. Если условиями доставки предусмотрена оплата доставки, примерки, повторной доставки или иных услуг при отказе от Товара, такая стоимость оплачивается Покупателем при условии, что информация о ней была доведена до Покупателя до оформления или подтверждения Заказа.

9.6. Принятие Товара Покупателем не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. При рассмотрении претензий по внешнему виду, размеру, цвету, комплектности и видимым повреждениям Продавец вправе учитывать обстоятельства получения, осмотра и использования Товара.

10. Отказ от Товара и возврат Товара надлежащего качества

10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

10.2. После передачи Товара Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня передачи Товара, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, бирки, пломбы и комплектность. Документ, подтверждающий факт и условия покупки, предоставляется при наличии; его отсутствие не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у соответствующего Продавца.

10.3. Срок возврата 14 календарных дней предоставляется Продавцом как расширенный срок возврата для удобства Покупателя. Данное условие не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если Товар не имеет следов носки, стирки, химчистки, ремонта, загрязнений, повреждений, посторонних запахов, деформации, утраты ярлыков, бирок, пломб и иных признаков использования, препятствующих дальнейшей продаже Товара как нового.

10.5. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у соответствующего Продавца.

10.6. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

10.7. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на адрес электронной почты info@lass-fashion.ru либо использует иной способ связи, указанный в Интернет-магазине.

10.8. Возврат Товара осуществляется любым способом по выбору Покупателя, обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого Товара при его получении Продавцом, в том числе путем передачи курьеру, отправки службой доставки, организацией почтовой связи или иным способом. Покупатель несет риск случайной гибели или повреждения Товара при его транспортировке до момента получения Товара Продавцом, а также транспортные и иные связанные с возвратом расходы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением сторон.

10.9. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не указано в Интернет-магазине, не согласовано сторонами или не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10.10. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, если такие расходы подлежат удержанию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.11. Возврат денежных средств производится способом, согласованным с Покупателем, в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации, с учетом даты предъявления Покупателем требования о возврате, фактического возврата Товара Продавцу и возможности проверки состояния возвращаемого Товара.

11. Товар ненадлежащего качества

11.1. Товаром ненадлежащего качества является Товар, имеющий недостатки, не соответствующий описанию, обязательным требованиям, условиям договора или целям, для которых Товар такого рода обычно используется.

11.2. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

11.3. Покупатель вправе обратиться по вопросам Товара ненадлежащего качества на адрес электронной почты info@lass-fashion.ru.

11.4. Продавец вправе провести проверку качества Товара.

11.5. При возникновении спора о причинах недостатков Товара может быть проведена экспертиза в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11.6. Если будет установлено, что недостатки Товара возникли по вине Покупателя вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения, ухода, стирки, химчистки, транспортировки или иных действий Покупателя, требования Покупателя могут быть отклонены в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11.7. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Покупателя, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

12. Права и обязанности Покупателя

12.1. Покупатель вправе:

— получать достоверную информацию о Товаре, цене, доставке, оплате, примерке и возврате;
— оформить Заказ в Интернет-магазине;
— отказаться от Товара до его передачи;
— осмотреть и примерить Товар при получении, если такая возможность предусмотрена условиями доставки;
— вернуть Товар надлежащего качества в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
— предъявить требования в отношении Товара ненадлежащего качества;
— направлять обращения, вопросы и претензии по адресу info@lass-fashion.ru;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Покупатель обязан:

— предоставить достоверные данные при оформлении Заказа;
— обеспечить возможность связи по указанному номеру телефона и адресу электронной почты;
— принять Заказ в согласованное время и по согласованному адресу либо своевременно сообщить о необходимости изменения условий доставки;
— оплатить принятый Товар и согласованные услуги доставки, если такие услуги подлежат оплате;
— соблюдать правила примерки, эксплуатации, хранения и ухода за Товаром;
— при возврате Товара обеспечить сохранность товарного вида, потребительских свойств, бирок, ярлыков и комплектности Товара;
— не использовать Интернет-магазин для незаконных, недобросовестных или предпринимательских целей.

12.3. Покупатель обязуется не совершать действий, направленных на нарушение работы Интернет-магазина, получение несанкционированного доступа к данным, создание чрезмерной нагрузки на Интернет-магазин, оформление фиктивных Заказов или иное злоупотребление правами.

13. Права и обязанности Продавца

13.1. Продавец обязан:

— предоставить Покупателю необходимую информацию о Товаре;
— передать Покупателю Товар, соответствующий Заказу, описанию и требованиям законодательства Российской Федерации;
— обеспечить возможность возврата Товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой;
— рассматривать обращения и претензии Покупателя;
— выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13.2. Продавец вправе:

— подтверждать или отменять Заказы в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
— уточнять у Покупателя сведения, необходимые для исполнения Заказа;
— проводить проверку качества возвращаемого Товара;
— отказать в удовлетворении требований Покупателя при наличии законных оснований;
— осуществлять иные права, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

13.3. Продавец несет ответственность перед Покупателем за качество, комплектность, безопасность, соответствие Товара описанию, передачу Товара, возврат денежных средств и исполнение иных обязанностей Продавца.

14. Обработка персональных данных

14.1. Оформляя заказ, направляя форму участия в программе лояльности, обращение или иные данные через Интернет-магазин, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://lass-fashion.ru/privacy-policy/.

14.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях оформления, подтверждения, исполнения, доставки, оплаты, возврата заказа, направления сервисных уведомлений, участия в программе лояльности, исполнения требований законодательства и защиты прав Продавца.

14.3. Непредоставление необходимых персональных данных может повлечь невозможность оформления, подтверждения, доставки заказа, участия в программе лояльности, рассмотрения возврата или возврата денежных средств.

14.4. Продавец не осуществляет рекламные SMS- и email-рассылки без отдельного согласия Покупателя. Сервисные уведомления по заказу направляются в рамках исполнения договора и не являются рекламой.

14.5. Подробные условия обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных, цели обработки, основания обработки, порядок передачи данных третьим лицам, сроки хранения и права Покупателя определяются Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://lass-fashion.ru/privacy-policy/.

15. Интеллектуальная собственность

15.1. Все элементы Интернет-магазина, включая дизайн, тексты, изображения, фотографии, логотипы, товарные обозначения, структуру, программный код, базы данных и иные материалы, являются объектами интеллектуальных прав их правообладателей.

15.2. Использование материалов Интернет-магазина без согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

15.3. Покупатель вправе использовать материалы Интернет-магазина только для личного выбора и приобретения Товаров.

15.4. Копирование, распространение, переработка, публикация, коммерческое использование материалов Интернет-магазина без согласия правообладателя не допускаются.

16. Ответственность сторон

16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

16.2. Продавец не несет ответственность за невозможность исполнения заказа, задержку доставки, неверную доставку, невозможность связи с Покупателем или иные последствия, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных, ошибочных, неполных или чужих данных.

16.3. Продавец не несет ответственность за сбои в работе Интернет-магазина, вызванные действиями третьих лиц, хостинг-провайдера, операторов связи, вредоносным программным обеспечением, DDoS-атаками, техническими работами, обстоятельствами непреодолимой силы и иными обстоятельствами вне разумного контроля Продавца.

16.4. Продавец не несет ответственность за действия транспортной компании, банков, платежных сервисов, операторов связи, владельцев внешних сайтов и мессенджеров, если такие лица действуют самостоятельно и не находятся под контролем Продавца. Это положение не ограничивает обязательные права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных, своевременность получения заказа, соблюдение правил примерки, эксплуатации, ухода, хранения и возврата товара.

16.6. Любые условия настоящей оферты применяются в части, не противоречащей обязательным нормам законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

17. Форс-мажор

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

17.2. К таким обстоятельствам могут относиться: стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, действия органов государственной власти, ограничения транспортного сообщения, сбои в работе служб доставки, связи, информационных систем и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

17.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону о таких обстоятельствах в разумный срок, если такое уведомление возможно.

17.4. Наступление обстоятельств непреодолимой силы не освобождает стороны от исполнения обязательств, которые должны были быть исполнены до наступления таких обстоятельств.

18. Разрешение споров

18.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Интернет-магазина, оформлением Заказа, доставкой, оплатой, возвратом Товара или исполнением договора купли-продажи, стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными обращениями.

18.2. Покупатель вправе направить претензию на адрес электронной почты info@lass-fashion.ru.

18.3. Если спор не был урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

18.4. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает право Покупателя обратиться в суд или уполномоченный государственный орган за защитой своих прав.

19. Изменение Оферты

19.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.

19.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения в Интернет-магазине, если иной срок вступления в силу не указан в новой редакции.

19.3. К Заказам, оформленным до изменения Оферты, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением сторон.

19.4. Покупателю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Оферты в Интернет-магазине.